最新：国内客票各航空公司退票改期签转规定
特别注意：所有航空公司重复开票不予以全退；只要机票上注明“不得退票”字样的，均一律不得退票！ 以上退票规定仅供参考，请以退票部（5382分机）最终电话确认为准！ 国内客票各航空公司退票退定东方航空
自愿退票：
F舱－Y舱 收取票面价5％的退票手续费；
B舱－H舱 收取票面价10％的退票手续费；
L舱－S舱 收取票面价20％的退票手续费；
V T W舱 收取50%的退票手续费。
G舱 不得退票。
退票手续费不得低于最低退票手续费50元人民币(包括儿童票退票)；
非自愿退票：免收退票手续费
客票自愿变更：
FCYBHLMNRVT舱的客票，允许免费变更航班/日期；
G舱的客票，不允许自愿变更航班/日期。
客票自愿签转：
FCY舱，允许客票自愿签转，但注有“不得签转”字样的客票除外。
KBEHLMNRSVTWXGQ舱，不得自愿签转（有特殊签转协议航线除外）；持不允许自愿签转的折扣票旅客要求自愿签转时，按自愿退票办理。
来回程不能退单去程，应按顺序使用，未按顺序使用的，客票将不予退票；
上海航空
自愿退票：
头等舱、公务舱 免收退票手续费；
Y舱 收取票面价5％的退票手续费；
B舱－T舱 收取票面价10％的退票手续费；
E舱－V舱 收取票面价20％的退票手续费；
W舱（含） 收取票面价30％的退票手续费；
自愿变更及签转：
F、C、Y舱免费变更；允许签转
B舱－V舱免费更改一次，再次变更每次收取票面价10%的费用（升舱免收）；不得自愿签转
W舱（含） 免费更改一次，再次更改每次收取票面价20%的费用（升舱免收）；不得自愿签转
P舱；不得签转；不得自愿变更；不得退票
儿童、婴儿、残疾军人、残疾警察：免费变更，免费退票，可以签转
备注：
退票手续费按相应的客票票面价格及退票手续费率收取，并退还旅客未使用航段税费；对于不允许退票的客票，应退还旅客未使用航段的税费。
团体旅客客票如无特殊约定，按此文件规定执行（尽量在航班起飞前取消座位）
南方航空
自愿退票：
F－C舱 免收退票费；
Y舱 收取票面价5％的退票手续费；
T舱－G舱 收取票面价10％的退票手续费；
S舱－E舱 收取票面价20％的退票手续费；
关于自愿变更：
F-G舱：免费变更；
SLQE舱，每次变更收取10%手续费。
关于自愿签转：
FCY舱，允许签转；
Y舱以下不允许自愿签转
国际航空
Y、B、M、H舱，收取5％的退票费；
K、L、Q舱，收取10％的退票费；
G、V、U舱，收取30％的退票费；
3折不得退票。
CA 不可升舱全退
团队退票：按时间来退，以发电报时间为准。
海南航空
自愿退票：
FCPDY舱 收取票面价5%的退票手续费；
B舱－M舱 收取票面价10％的退票手续费；
Q舱 收取票面价20％的退票手续费；
XUE舱 收取票面价30％的退票手续费；
关于变更：
FCPD舱 允许免费变更，不限次数
YBHKLMQXUE舱 不论航班离站前或后，同舱位免费变更，不限次数。
关于签转：
FCPD舱 作为产品时不得签转；
Y舱 允许签转；
BHKLMQXUE舱 不允许签转
山东航空
关于退票：
FC舱 免收退票费；
YBMH舱 收取票面价5％的退票手续费；
KLQ舱 收取10％退票手续费；
GVUZR舱 收取30％退票手续费。
关于改期：
FCYBMH舱 免费改期；
KLQ舱 免费更改一次，再次更改每次收取10%改期费。
GVUZR舱 每次更改收取20%改期费
关于签转：
FCY舱 允许签转；
BMHKLQGVUZR舱不允许签转
厦门航空
自愿退票：
F、Y舱 收取票面价5％的退票手续费；
B舱－L舱 收取票面价10％的退票手续费；
M舱－V舱 收取票面价20％的退票手续费；
X舱－R舱 收取票面价30％的退票手续费
非自愿退票：
始发地退票：退还全部票款。
经停地、备降地退票：退还的票款应能保证旅客能够继续旅行至目的地，但不得超过原付票款。
明折明扣联程、来回程已使用部分航段后退票：票面价扣除已使用航段票款，退还未使用航段全部票款
不得倒用退票
自愿变更规定：（同等舱位变更）
F舱－V舱 免费变更航班、日期；
X舱－R舱 每次变更航班、日期收取票面价10％的变更费
自愿变更规定：（不同等舱位变更）
降舱：按相应舱位自愿退票办理，收取退票费；另购新票，不收取变更费。
升舱：原客票全退，另购新票，不收取退票费、变更费。
非自愿变更：因采取旅客安排措施而发生的票款、逾重行李费和其他服务费用的差额，多退少不补。
关于自愿签转：
FY舱 允许自愿签转；
Y-R舱不得签转
深圳航空
关于退票：
F舱－H舱 收取5％退票手续费；
T舱－S舱 收取10％退票手续费；
MEB舱 收取30％退票手续费；
关于签转：
FCY舱 允许签转
G舱以下 不得自愿签转（有特殊签转协议航线除外）
关于变更：
FCY舱 不限制变更
G-B舱：
1、在航班规定离站时间前，旅客要求变更客票，在同等级舱位有利用座位的情况下，予以免费变更2次；在无同等级舱位的情况下，则根据舱位等级差异，差价多不退少补。第3次变更，按自愿退票处理。
2、在航班规定离站时间后，旅客要求变更客票，在同等级舱位有可利用座位的情况下，予以免费变更1次；在无同等级舱位的情况下，则根据舱位等级差异，差价多不退少补；第2次变更，在同等级舱位有可利用座位的情况下，收取票面价20%手续费；在无同等级舱位的情况下，收取破票面价20%手续费，并根据舱位等级差异，差价多不退少补；第3次变更，收取票面价50%手续费，在无同等级舱位的情况下，并根据舱位等级差异，差价多不退少补，收取票面价50%手续费；第4次变更，按自愿退票处理。
3、在航班里离站前客票已变更过的情况下，如航班离站后，旅客再次要求变更客票，将以客票变更累加次数按上述第2条的规定执行。
U舱 不得变更
四川航空
退票退定：
FC舱 免收退票手续费；
Y舱 收取票面价5％的退票手续费；
T舱－G舱 收取票面价10％的退票手续费；
S舱－E舱 收取票面价20％的退票手续费
V舱－R舱 收取票面价50%的退票手续费
R舱以下不得更改、不得退票。
关于改期：
F舱－G舱 可免费改期
S舱－E舱 每次改期收取票面价10％的改期费
V舱－R舱 每次改期收取票面价20％的改期费
关于签转：
F、C、Y舱 允许签转
T舱（含）以下 不允许签转
吉祥航空
关于退票：
F舱 免收退票手续费；
Y－L舱 收取票面价5％的退票手续费；
M－Q舱 收取票面价10％的退票手续费；
V－W舱 收取票面价30％的退票手续费；
R舱 收取票面价50％的退票手续费。
P\S舱 不得更改退票
G舱（即联程舱位） 不得退票
K舱（来回程舱位） 使用一段不得退票；客票全部未使用，按实际票价折扣对应的标准收取退票费用。
儿童、婴儿、伤残军人经济舱、伤残警察经济舱 不收取退票手续费
K舱来回程：已用一段不退，两段均未使用的按两段航程平均开的折扣相对应的舱位政策退票。
关于更改：
F舱、A舱、Y－L舱 免费更改
M－Q舱 免费更改一次，再次更改收取5%变更费
V－W舱 免费更改一次，再次更改收取10%变更费
R舱 不得更改
G舱 G舱开放的条件下，可免费更改一次
K舱 K舱开放的条件下，可免费更改一次，再次更改应收取全票价5%的变更费
华夏航空
关于退票：
Y舱 收取票面价5％的退票手续费
T-L舱 收取票面价10％的退票手续费
Q-R舱 收取票面价30％的退票手续费
UX舱 不允许自愿退票
关于变更：
Y舱 变更免收变更手续费
T-X舱 不允许自愿变更。
特别注意：所有航空公司重复开票不予以全退；
只要机票上注明“不得退票”字样的，均一律不得退票！
以上退票规定仅供参考，请以退票部（5382分机）最终电话确认为准！
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