DA产品客户需求调查问卷 德比软件Dagency系统
尊敬的客户:您好！非常感谢您对德比软件（上海）有限公司给与的大力支持！同时也非常感谢您使用我公司的Dagency系统。在新的一年到来之际，为了更多的了解客户的需求，让我们的系统能更好的服务于我们的渠道客户，特出此调查卷，希望您能从百忙之中抽出时间帮我们填写，对于您的支持我们表示万分感谢！
1. 您是从那些渠道了解和知道德比软件公司的Dagency系统？[单选]
□Dagency系统发布推广会 □德比公司销售人员的介绍 □德比公司的广告宣传
□专业媒体报道 □其他渠道同行介绍 □其它
2. 您最注重我们系统的哪些功能，使您决定签约使用我们的系统？[可多选]
□ 可以在线实时预订德比中央预订系统的签约酒店
□ 可以将您自己的合同酒店进行直连
□ 可以在系统内公布或批发您签订的酒店优惠价格
□ 可以做系统的网站嵌入
□ 可以更有效的管理您自己的客户
□ 可以更方便快捷的服务于您的客户
□ 可以为您节省更多的人员和物力的成本
□ 其它
3. 您是否需要我们为贵公司设计、制作网站
□ 需要设计、制作 □不需要设计、制作 □需要做嵌入 □不需要做嵌入
4. 您在系统里将会使用那些类型的星级酒店较多？
□国际品牌集团酒店（例如:洲际；希尔顿等） □境外酒店 □国内酒店
□5星级 □4星级 □3星级 □2星级 □快捷酒店 □其它
5. 您目前对我们DAgency系统的满意程度
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
6. 如果您对我们的系统不满意，您认为我们应在哪些方面进行改进？
□操作的简单便捷性 □系统的稳定性 □功能模块的简易性□酒店信息的准确度
□产品价格的合理性 □产品内容丰富度□支付方式的灵活性□酒店资源的价格优势
其它
7. 您对我们销售人员的服务是否满意？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
8. 您对我们客服人员的服务是否满意？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
9. 如果您对我们销售或客服人员的服务不满意，您认为我们需要在那些方面改进服务？
销售服务建议：
客服服务建议：
10. 请您挑选出常用的订房工具，并按订房量依次排列（订房量最多为“1”，依 次类推）
（）传统方式
（）Ctrip 、Elong
（）德比DA
（）其他¬ ：
（）其他¬ ：
（）其他¬ ：
11. 您认为德比的DA产品同其他订房工具相比有何优势或劣势？
DA产品优势：
DA产品劣势：
12. 请问您对我们DA产品有什么改进建议或特殊需求？
贵公司名称：上海一程信息技术有限公司
填写人：钱文 担任职务：经理
联系方式：021-51085007 Email：429628678@qq.com填写日期： 2008年 1 月16 日
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