订票系统黑屏操作指令说明
黑屏操作指令说明注：都以下指令都是在>号处输入指令 ，按 f12健发送
黑屏提取记录指令方法：
格式：RT记录编码
例子：Rte61m8 按F12键
http://old.kkkk.com.cn/hd/hpzl.files/image002.jpg
第3项的RR表示已经占位，第11项是电子客票号，此黑屏表示票已出好。
黑屏查询航班指令：
格式：AVH/航段/日期/航空公司代码/舱位
例子：在>处输入AVH/PEKCAN/10SEP/CA/D 按F12键
这个代表查询北京到广州9月10号，国航 直飞 的指令，如下图
http://old.kkkk.com.cn/hd/hpzl.files/image004.jpg
查询所有航班：
格式：avh/航段/日期
例子：avh/pekcan/10sep 按F12键
如下图：
http://old.kkkk.com.cn/hd/hpzl.files/image006.jpg
查询航班在哪里经停的指令：
格式：FF：航班号/日期
例子：FF:CZ6256/28AUG 按F12键 后如下图：
http://old.kkkk.com.cn/hd/hpzl.files/image008.jpg
上图表示黑屏表示成都到哈尔滨的南航6256次航班在西安经停。中间停留时间是21：30----22：15。
黑屏用票号提取客人证件号:
格式：DETR：TN/票号,F
例子：DETE：TN/880-9649126235 按F12键 http://old.kkkk.com.cn/hd/hpzl.files/image010.jpg
NI620103198207205617 是客人在系统里面的证件号
RP6018369426 表示这张票在系统里面创建过行程单，退票必须作废，
RP成XX表示作废。没有创建行程单这里不显示。
用证件号提取客人信息：
格式：DETR：NI/身份证号
例子：DETR：NI/372522194105256168 按F12键http://old.kkkk.com.cn/hd/hpzl.files/image018.jpg
用姓名提取客票信息：
格式：DETR:NM/姓名
例子：DETR:NM/张桂存 按F12键
http://old.kkkk.com.cn/hd/hpzl.files/image020.jpg
提取客票信息：
格式：DETR:TN/票号
例子：DETR:TN/8113625403789 按F12键 ,如下图
http://old.kkkk.com.cn/hd/hpzl.files/image022.jpg
此指令可以提出航空公司电子客票航程通知单，其中包括出票处信息。
用票号提客人信息：
格式：DETR:TN/票号
例子：DETR:TN/811-3625403789 按F12键 ,如下图
http://old.kkkk.com.cn/hd/hpzl.files/image024.jpg
ETERM指令 黑屏查询定位系统操作指南
登录1.进入系统 >$$open tipc3
2.输入工作号 >si：工作号/密码
3.查看pid状态 >da
4.退出系统 >so
5.修改密码 >an：旧密码/新密码
6.随时查看sign-in信息 >siif:
7.指令使用帮助 >help: 指令
8.屏幕向上一页 >pb
9.屏幕向下一页 >pn
10.清屏指令 >cp
11.重复显示当前页 >pg
12.一屏显示所有内容 >pq1
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查询
1. 航班座位可利用显示 >av: h/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或gds代码)
2. 最早有座位航班查询 >fv: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或gds代码)/经停标志 / 舱位
3. 航班飞行周期的查询 >sk: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位
4. 航班经停点和起降时间的显示指令 >ff: 航班号/日期
5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 >dsg:c/航班号/座位等级/日期/航段
或 rt之后， >dsg: 航班序号
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信息查询及辅助功能
一、24小时北京天气预报 wf >wf 城市三字代码
二、机场转机信息查询 dsm >dsm: pek
三、机场、国家、航空公司代码查询 cntd/cd
1)查询城市三字代码>cntd t/beijing
2)查询城市名称>cd pek
3)查询一个国家所有城市>cntd a/cn
4)查询国家全称>cntd c/cn
5)查询国家两字码>cntd n/china
6)查询航空公司信息>cntd d/ca
7)查询航空公司两字代码>cntd m/air china
四、计算co
1)四则运算>co 100+2
2)计算北京和巴黎的时差>co t/pekcdg
3)显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间>co t/cdg/1oct/0000
4)英里换算成公里>co k/英里数
5)公里换算成英里>co m/公里数
五、日期查询date
1)显示当前日期和星期几>date
2)显示10天，90天后的日期>date 10/90
3)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>date 1jan04/-2/20
六、时间查询time
1)显示当前时间>time
2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>time 1jan04/0000/cdg
3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>time nyc/1jan/0000/pek/cdg
七、长度、重量、温度换算 cv
1)100公里换算成英里>cv 100km
2)100英里换算成公里>cv 100mi
3)摄氏35度转化为华氏度>cv 35c
4)华氏95度转化为摄氏度>cv 95f
5)10英镑转化为公斤>cv 10lb
6)10公斤转化为英镑－磅>cv 10kg
八、查询中文信息yi
1)显示所有静态信息的目录>yi
2)显示不含副标题的公告>yi标题
3)显示有副标题的公告>yi i/某标题
九、旅游信息查询tim
1)查询签证信息>tim tifv
2)查询健康检疫信息>tim tifh
3)同时查询签证、健康检疫信息 >tim tifa
4)查询与出入境有关的信息>tim tidft/城市/章节/小标题/页码
5)显示tim帮助功能>tim tihelp
6)显示tim中有关规则>tim tirules
7)显示综合旅游信息新闻>tim tinews
8)显示下一页>tipn
9)显示上一页>tipb
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建立pnr
一、航段预订
1)直接建立航段组 ss>ss ca1537/y/1oct/peknkgnn1/1225 1400
2)间接建立航段组 sd>av pekcan
>sd 1y1
3)open航段的建立 sn>sn yy/f/pekcan
>sn cz/f/pekcan
4)arnk段的建立 sa >sa tsnpek
5) 旅客行程提示>sa mu5119y1oct shapek hk
6)调整航段顺序 cs>cs 2/1
二、姓名输入 nm
1)英文姓名的输入>nm 1stephen/haetti 1zhu/qi
2)同姓旅客英文名的输入>nm 2zhang/jian/qiang
3)中文姓名的输入>nm 1杨振振 1马永
4)无人陪伴儿童姓名输入>nm 1马晓涌(um4)
5)带一个婴儿的成人输入姓名>nm 1马永
>xn in/马晓涌inf(mar01)p1
6)建立一个团名为changyou的12人的团体pnr>gn 12changyou
三、联系方式 ct >ct pek/1234567
四、证件信息输入 ssr (注意：ca表示相应的航空公司代码)
1) 国内旅客 >ssr foid ca hk/证件代码及号码/pn 证件种类代码：ni-身份证； pp-护照； id-其他证件
2) 国际旅客>ssr pspt ca hk/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/pn
注：下划线部分为必输项
五、出票时限 tktl>tk tl/1200/01oct/bjs123
六、手工票号输入 tkt>tkt/783-2203752149/p1
七、票价信息的简易输入 fc/fn 八、选择制定航段进行票价计算或打票sel>sel: 指定航段序号
九、 国内bsp客票自动生成fn/fc/fp项：>pat:
十、国际客票经过qte/xs fsq, 自动生成fn/fc项： >dfsq:
十一、付款方式组 fp>fp:cash/ check,cny
十二、签注信息组 ei 十三、旅游代码组 tc (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览 tktv>tktv: 打票机序号
十五、票号自动传输 stn>stn: 票号/pn/指定航段序号
十六、客票打印 dz
打印pnr中所有人的客票>dz:1
仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>dz:1/p1, inf
仅打印第一个成人的客票>dz:1/p1, adl
打印pnr中所有婴儿客票>dz:1,inf
打印pnr中所有成人客票>dz:1, adl
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特殊服务 ssr
一、查看航班座位图adm>adm:航段序号/航段
二、进行机上座位预订 asr>asr: 航段序号/座位号
三、里程输入 >ssr fqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码 卡号/pn
四、其他特殊服务的申请
>ssr 特殊服务代码 航空公司 nn数量/pn/sn
常用特殊服务代码：
机位申请
nssa：无烟靠走廊的座位 nssw：无烟靠窗的座位
nsst：无烟座位 smsa：吸烟靠走廊的座位
smsw：吸烟靠窗的座位 smst：吸烟座位
特殊餐食
avml：亚洲素食 blml：流食
chml：儿童餐 dbml：糖尿病患者餐
fpml：水果拼盘 sfml：海洋餐
hfml：高纤维餐 hnml：印度餐
bbml：婴儿餐 ksml：犹太教餐
lcml：低卡路里餐 lfml：低胆固醇、低脂肪餐
lsml：无盐餐 moml：穆斯林餐
vlml：素食（含糖、鸡蛋)vgml：素食（无糖)
其他
petc：宠物（需要详细说明) bsct：摇篮车/吊床/婴儿摇篮
bike：自行车（须说明数量) slpr：机舱内床铺（不包括担架)
blnd：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明)
bulk：超大行李（须说明数量、重量和尺寸)
cbbg：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸)
deaf：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明)
depa：被驱逐出境（有人陪伴) depu：被驱逐处境（无人陪伴)
xbag：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)
frag：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)
meda：健康状况（需要旅客医疗状况证明)
speq：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸)
stcr：担架旅客 umnr：无人陪伴儿童
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pnr提取和修改
一、pnr提取
1)记录编号提取pnr >rt 记录编号
2)根据旅客名单提取pnr >rt旅客姓名/航班号/日期
3)提取完整pnr >rt c/记录编号
4)提取pnr的历史部分 >rt u
5)返回到pnr的现行部分 >rt a
6)按照航班的旅客名单提取>ml c/ca1301/10dec >rt 序号
7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（rr、hk、hn、hl、hx）>ml c/ca1321/7oct
8)提取所有团体pnr记录>ml g/ca1321/7oct
9)提取所有订妥座位的记录>ml b/ca1321/7oct
10)提取所有未证实座位的记录>ml u/ca1321/7oct
11)提取所有非团体pnr记录>ml ng/ca1321/7oct
二、国内航空公司记录的提取和转换
>rrt: v/航空公司记录编号/航班号/日期
>@ok
三、记录分离sp >sp 1/3
四、记录修改
1)旅客姓名修改>1/1杨振
2)删除姓名组以外的内容>xe 序号
3)取消pnr>xepnr@
五、记录封口 @
1)正常封口>@
2)以下几种情况可使用@k封口>@k
a)将kk,kl或tk变为hk
b)将uu,us或tl变为hl
c)将tn变为hn
d)将带有ni,uc,un的项移到pnr的历史部分
3)以下情况可使用@i封口>@i
a)航段不连续
b)有航班变更标识
c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间
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公布运价的查询
一、国内公布运价查询：
1).查询城市对间当前可用票价fd
>fd:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（s排序由低到高；l最低价)
2).运价限制条件信息查询pfn
>pfn: 规则号/ 承运人 或 在fd的基础上 >pfn: 运价序号
3).查询运价的航线限制 pfr
在fd基础上有航线限制标识的情况下 >pfr: 运价序号
二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)
1.查询运价总则 >nfn:gr00/ca
2.按城市对查询票价信息： >nfd:peklon/ca
3.指定旅行日期查询： >nfd:peklon/21may04/ca
4.查询单程票价 >nfd:peklon/ca*ow
5.查询m舱票价 >nfd:peklon/ca#m
6.查询运价基础为hit的票价 >nfd:peklon/ca@hit
7.查询学生票价 >nfd:peklon/ca*sd
8.查询团队票价 >nfd:peklon/ca*gc
9.显示第3条票价的规则限制 >nfn:3
10.显示第3条票价的航线规定 >nfr:3
11.显示第4条票价的签注信息 >nfe:4
12. 修改查询条件，快速重新查询票价： >nfc:
13.指定航线查询 >nfq:pek15may04lonpek/ca
14. 按协议查询 >nfl:/ca
15. 显示第2条协议的内容 >nfl:2
16.显示第2条协议中的所有票价 >nfl:2*all
操作流程示例：
某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。则建议查询流程如下：
1.查询国航（或其他航空公司)北京至新加坡的往返票价：
>nfd:peksin/01may04/航空公司代码*rt
2.更改为查询北京至吉隆坡的票价： >nfc:kul
3.查看第一条运价的规则限制： >nfn:1
4.若该运价最后有标识r，则必须查询该运价的航线限制： >nfr:1
5.查询该运价的签注信息： >nfe:1
6.一定要查询航空公司的运价使用条件总则：>nfn:gr01/航空公司代码
7.复杂的行程应该用nfq计算一遍： >nfq:pek01may04kul07may04pek/航空公司代码
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bsp打票
1.显示打票机工作状态 >di：打票机序号
2.建立打票机控制 >ec: 打票机序号
3. 输入正确票号的流程 >xo: 打票机序号
>tn: 打票机序号x /起始票号 检查位-结束票号
>to: 打票机序号
4.清除积票的流程 >di: 打票机序号
>te:1/x
>dq: 打票机序号
>te: 打票机序号/u
5. 将积压客票打印出来的流程 >di: 打票机序号 (检查积票情况和票号)
>xo: 打票机序号
>to: 打票机序号
6. 作废空记录票号 >vt: 打票机序号/票号（范围)
7. 作废客票 >vt: 打票机序号/票号（范围)/pnr
8. 恢复当天作废的客票指令 >vt: 打票机序号/票号（范围)/pnr/r
9. 退票指令 trfd
自动生成半屏退票单 >trfd:am/1/d (国内1号打票机)
自动生成退票单号，并全屏显示退票记录 >trfd:a/1/d
已知退票单号创建半屏退票单 >trfd:m/1/d/40000001
用票号和半屏方式提取退票单 >trfd:tm/1/d/999-1234567890
打印并用半屏方式显示退票单 >trfd:h/1/d/40000001
用票号提取并打印退票单 >trfd:th/1/d/999-1234567890
10.查看日常销售报告 tsl
显示一台打票机全部数据（不含统计数据) >tsl:1
显示一台打票机全部数据（含统计数据) >tsl:c/1
显示一台打票机当日作废客票数据 >tsl:v/1
显示一台打票机当天所有退票指令 >tsl:r/1
11.查询同一结报期内打票数据的查询 tpr
按照航空公司显示某天的出票量 >tpr：f/1/01dec04
显示作废客票数据 >tpr：v/1/01dec04
显示统计小节数据 >tpr：t/1/01dec04
12.统计指令 ab
提取01dec 的所有订座记录 >ab:01dec
提取01dec 航段canpek的所有记录 >ab:01dec/canpek
提取01dec 所有y舱的订座记录 >ab:01dec/,/y
提取01dec 航班号为ca1501的所有记录 >ab:01dec/,/,/ca1501
提取01dec 所有ca的订座记录 >ab:01dec/,/,/ca
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国际运价查询
一、票价显示
1)指定航空公司/日期/票价类型
按照舱位查询 >xs fsd bjspdx/10nov/nw/*q (*ow /*rt)
优先显示低票价 >xs fsd bjspdx/10nov/nw/x
按照票价类型查询 >xs fsd bjssfo/ua/spcl(apex…..)
查询环球票价(环球票价类型代码：rw) >xs fsd shasha/lh/rw
2)查询票价nuc数值
查询指定舱位的nuc数值 >xs fsd shasfo/nw/*h/nuc
查询指定舱位的1/2rt的nuc数值 >xs fsd shasfo/nw/*m/2(*hr)
查询指定舱位的单程的nuc数值 >xs fsd shasfo/ua/*q/*ow/nuc
查询往返票价的nuc数值 >xs fsd shasfo/ua/*rt/nuc
查询单程票价的nuc数值 >xs fsd shasfo/ua/*ow/nuc
3)查询北美票价
比较3家航空公司的票价 >xs fsd bjslax/10nov/s/ua-nw-ac
查询指定舱位的最低票价 >xs fsd bjssfo/10nov/s/*q
4)查询含税的票价
单程票价 >xs fsp sha10nov#cuasfo#r/ua
往返票价 >xs fsp sha10nov#cuasfo:09dec#r/ua
开口程票价 >xs fsp bjs#nlhfra//muc20novbjs#r/lh
有转机点的开口程票价 >xs fsp bjs#nafcdg-lon- -man#nklams-bjs#r/af
二、票价规则显示
1)票价规则文本显示方法 >xs fsn1//6-9
2)票价限制条件显示 >xs fsd
3)票价规则文本中使用条件查询
适用航班 >xs fsn1//flight or >xs fsn1//4
票价签注栏 >xs fsn1//en or >xs fsn1//18
最短停留期和最长停留期 >xs fsn1//mix/max or >xs fsn1//6/7
经停点和转机点 >xs fsn1//stops/tran or >xs fsn1//8/9
改期、更改行程、退票、取消说明 >xs fsn1//pe or >xs fsn1//16
儿童和婴儿折扣 >xs fsn1//ch or >xs fsn1//19
三、自动计算票价指令
指定出票航空公司 >qte:/airline
计算儿童（婴儿)票价 >qte:ch(in)/airline
计算最低票价 >qte:/airline*
计算与指定航空公司有代理协议的票价 >qte:/airline+
免除指定税 >qte:/airline///#e*e----
指定出票日期 >qte:/airline//.25nov05
指定票价代号（yee3m) >qte:*yee3m/airline
四、辅助票价计算
1)nuc数值查询 >xs fsd shahel/10nov/ay/nuc
>xs fsd shahel/10nov/ay/2
>xs fsd shahel/10nov/ay/ow/nuc
2)票价规则查询
在票价显示基础上，查询指定票价的规则 >xs fsn
在票价计算基础上，查询指定票价的规则 >xs fsg
3)税、费查询
指定国家的税种查询 >xs fxt cn
指定税名查询 >xs fxt cn/ae
查询xf税的内容 >xs fxp sfo/ua
查询附加费的内容 >xs fsn//12 (xs fsg//12)
查询指定行程的税总和 >xs fsu1/tax
4)里程查询
环球程里程查询 >xs fsm bjs nrt sfo nyc fra bjs
5)nuc/roe/货币转换
cny转换nuc >xs fsc 1500cny/nuc
两种货币的换算 >xs fsc 150jpy/usd
6)国家/城市/货币转换
国家代码——国名 >xs fxr/china
城市代码——城市 >xs fxr/pdx
货币代码——货币名称 >xs fxr/cu/skk
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电子客票常用指令
电子客票的基本订座与普通客票没什么区别，基本项的建立一样。
一、电子客票打票 >etdz: 打票机号/pn (操作后在pnr中形成一个电子票号ssr tkne项)
二、电子客票的提取
1) 根据记录号提取记录 >detr:cn/记录编号
2) 根据身份证号提取记录 >detr:ni/身份证号
3) 根据旅客姓名提取记录 >detr:nm/旅客姓名
4) 根据票号提取记录 >detr:tn/票号
三、打印t4联 >detr:cn/记录编号，r
四、提取历史纪录 >detr:tn/票号，h
五、出票重试 >etry:
六、作废客票 >vt:打票机号/起始票号-结束票号/记录编号
七、退票 >etrf:航段号/票号/货币代码和金额/prnt/打票机号
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q信箱处理
1.q显示指令 >qt
2.q开始处理指令 >qs
3.q延迟处理指令 >qd
4.q释放指令 >qn
5.q重新显示指令 >qr
6.q转移指令 >qc
7.发送指令 >qe
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手工输入api信息
1、输入旅客的护照等证件信息
>ssr docs 航空公司代码 action-code 1 证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别 /证件有效期限/surname(姓)/first-name(名)/mid-name(中间名)/持有人标识h/p1
2、输入旅客的居住地以及目的地地址信息
>ssr doca 航空公司代码 hk1 地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市（州)信息/邮编/i婴儿标识/p1
3、输入旅客的其他相关信息
>ssr doco/ 航空公司代码 hk1 出生地/类型v/visa卡号码/发卡地区/发卡日期/卡有效国家或地区/婴儿标识i/p1
注：横线处的信息必须输入
**** Hidden Message ***** 谢谢 谢谢分享！！ 这些简单的谁不会啊？给些查国际的指令！ 谢谢分享！ 软件在哪呢？ 后面还有吗？
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