免费网络客服电话VoiP安装指南
免费网络客服电话VoiP上线通知尊敬的平台用户：
为了感谢广大平台用户一直以来关心和支持，提高我们的客服水准，彻底解决平台客服电话经常占线的老大难问题，我们经过认真的准备和严格的筛选，并投入大量资金特地为平台客户定制了一个能覆盖整个平台用户的免费网络电话服务系统。并由系统提供商提供专业的售后服务
平台所有用户，只需免费下载安装VoiP软件终端，配置一副电脑使用的耳麦（20元左右），即可随时从全国任何地方免费拨打我们客服中心的服务电话。可为用户节省大量的国内长途电话费用。
一.VoiP的特点及费用标准
经过反复测试，VoiP系统的通话质量较一般的网络电话和语音聊天软件好。具有零投入、语音清晰、接通率高、不断线、不串线等特点。
平台用户使用VoiP客户端，即可实现：
1. 随时随地免费拨打商旅平台客服中心及管理部门的电话；
2. VoiP所有用户之间全球免费通话；
3. 拨打国内任意手机、电话，话费仅0.09元/分钟；
4. 可以享受廉价的国际长途电话优惠（详见国际长途资费列表）。
二.下载及安装说明
1.点击下面下载网络电话客户端链接即可下载：(7月31日之前下载的用户,请重新下载.)
http://old.kkkk.com.cn/download.jpg
如果您的帐户登录不了请点击：http://wpa.qq.com/pa?p=1:598519519:1 ,请联系解决. 2.下载完毕客户端后请点击下面链接注册，注册电话软件用户名。
http://old.kkkk.com.cn/reg.jpg
三.VoiP终端终端使用说明
为了让更多商旅平台的用户能体验VOIP客户端拨打外网的效果，VOIP提供商8月底前特地为每个初装客户端赠送28分钟的国内长途免费通话时间已经截止。
1.资费标准：
每月将收取5元的服务费，这个服务费主要是为保障VOIP平台的正常运行，使每个商旅平台的用户都能获得最优质的专业化服务。
将不再限制最低消费，您可以按照您的需求充值，充多少消费多少。
使用VOIP客户端拨打商旅呼叫中心电话862820及平台内其他VOIP用户电话免费。
拨打国内的任意手机、座机按0.09元/分钟计算。
2.专用设备：
如果您喜欢VOIP电话带来的便捷和服务，同时又需要更清晰、更稳定的通话效果，我们建议您单独购买专用的VOIP话机，它不需要在电脑上安装任何软件，直接接上网线就可以使用（电脑可以不开机即可正常使用），它的通话质量要比客户端软件要好很多，话机价格为350元/台，需要的用户请向666666免费服务电话咨询。
3.自由选择：
如果您通过试用后，决定不继续使用VoiP客户端软件，则您可以自行卸载VoiP客户端软件。
您可以使用手机或座机拨打商旅呼叫中心电话028-862820，同样可以享受我们专业的平台服务。
四.充值方法
通过支付宝冲值:
充值成功后，过5分钟请在网络电话上拨打*181查询余额，如长时间帐户没有所充余额，请拨打网络免费电话666666咨询。
http://old.kkkk.com.cn/alipay.jpg
五.常见问题解答
1.下载后如何安装软件电话客户端？
下载完毕后双击下载的文件：
http://old.kkkk.com.cn/phone/0.jpg
打开如下界面：
http://old.kkkk.com.cn/phone/1.jpg
点击 下一步 打开如下界面：
http://old.kkkk.com.cn/phone/2.jpg
点击 我接受 如下图：
http://old.kkkk.com.cn/phone/3.jpg
点 下一步
http://old.kkkk.com.cn/phone/3.jpg
点 下一步
http://old.kkkk.com.cn/phone/4.jpg
选 创建快捷方式 点 下一步
http://old.kkkk.com.cn/phone/6.jpg
点 下一步
http://old.kkkk.com.cn/phone/9.jpg
点 完成 安装完毕后会自动运行。
2.如何设置登录帐号？
程序安装完毕后，首先要设置帐户信息登录，双桌面上的商旅平台免费电话图标，在打开的电话拨号面板上点击 系统设置
http://old.kkkk.com.cn/phone/01.jpg
打开 个人帐号设置 界面如下图：
http://old.kkkk.com.cn/phone/02.jpg
输入工作人员发给您的用户名和密码，在 是否保存密码 上划钩：
http://old.kkkk.com.cn/phone/03.jpg
点击 系统基本设置：
http://old.kkkk.com.cn/phone/04.jpg
选中 开机自启动程序，单击确定，即可使用网络电话了。
http://old.kkkk.com.cn/phone/07.jpg
直接用鼠标点击拨号盘上的数字键，然后点击 绿色的按键 即可拨打，红色按键 为挂机。
3.如何拨打电话？
成功登录客户端后，用鼠标点击拨号盘，即可拨打。
拨打方式：
本地市话直接拨号即可。
外地固定电话前面加区号。
外地手机直接拨号。
查询本机号码，输入*114# 拨出
查询本机余额，输入*181 拨出
4.商旅平台客服中心IP电话号码是多少？
商旅平台客服中心软件号码为：862820
软件电话安装及解答问题请拨打免费号码：666666
http://old.kkkk.com.cn/kefu.files/scrolldw.gif希望我们的不断完善，能给您带来更多的便利，感谢您的支持！
页:
[1]